Política de devoluciones

Derecho de desistimiento del consumidor
(Se considera consumidor a cualquier persona física que, en relación con una transacción jurídica, no pueda considerarse parte de su actividad empresarial o profesional independiente).
Información sobre la revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo.
Revocación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha
en la que usted, o un tercero que no sea el transportista y que haya sido designado por usted, haya tomado
posesión de los bienes, en la medida en que haya pedido uno o varios bienes en un
pedido único y estos vayan a ser o hayan sido entregados de la misma manera;
- en la que usted, o un tercero designado por usted, que no sea el transportista,
 haya tomado posesión de los últimos productos, en la medida en que haya pedido uno o varios productos

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del presente contrato, lo cual podrá hacer por correo electrónico a: support@maydaze.com. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega estándar ofrecida por nosotros), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya elegido para la transacción original, a menos que haya aceptado expresamente otra cosa; en ningún caso este reembolso le supondrá ningún coste adicional.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los artículos, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su decisión de rescindir el presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los productos antes de que expire el plazo de dos semanas.
Los gastos directos de devolución de los productos correrán a su cargo.
Solo deberá pagar la depreciación de los productos si esta se debe a una manipulación innecesaria por su parte, y esto después de haber comprobado la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Motivos de exclusión y caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para
su producción sobre la base de una elección individual o de la decisión del
consumidor, que sea determinante o que esté claramente adaptada a las necesidades personales del consumidor
;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya
fecha de caducidad expire rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado y que puedan
contrato, y que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato, y cuyo
contrato pueda entregarse, y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del
mercado sobre las que el contratista no tiene ningún control;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas, con
excepción de las suscripciones.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente para los contratos
- entrega de productos sellados que deben entregarse por
razones de salud o higiene no aptos para su devolución si
el sello se ha retirado después de la entrega;
- para la entrega de productos que, tras su entrega, debido a
su naturaleza, no pueden separarse de otros productos;
- para la entrega de grabaciones de audio y vídeo y
software informático en un paquete sellado, si el sello se ha
quitado después de la entrega.

Ejemplo de formulario de cancelación
Póngase en contacto con nosotros en cada caso concreto a través de la siguiente dirección de correo electrónico antes de enviarnos la devolución: support@maydaze.com
La dirección de devolución que figura en nuestros paquetes no es nuestra dirección de devolución. Si lo solicita, le enviaremos nuestra dirección de devolución por correo electrónico.
Si desea firmar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo por correo electrónico.
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que yo/nosotros (*) hemos celebrado para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)
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Pedido (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor (e)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor/consumidores (solo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) Número de puerta no aplicable.